發(fā)布時(shí)間:2025/01/16 11:07:42
隨著新年的到來(lái),徐州機(jī)場(chǎng)2024年生產(chǎn)運(yùn)輸圓滿收官,各項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)邁上新的歷史高度,交出“高分”答卷,實(shí)現(xiàn)第27個(gè)安全年。截止2024年12月31日,徐州機(jī)場(chǎng)完成年旅客吞吐量342.86萬(wàn)人次,貨郵吞吐量1.50萬(wàn)噸,保障客運(yùn)航班起降2.63萬(wàn)架次、貨航470架次,客流量、貨運(yùn)量、客運(yùn)班次同比分別增長(zhǎng)14.54%、53.99%、3.79%。
作為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)現(xiàn)有規(guī)模較大的機(jī)場(chǎng),2024年,徐州機(jī)場(chǎng)聚力樞紐能力提升、航線網(wǎng)絡(luò)拓展、服務(wù)品質(zhì)優(yōu)化,搶抓機(jī)遇、乘勢(shì)而上,各項(xiàng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,勢(shì)頭強(qiáng)勁。
持續(xù)增強(qiáng)運(yùn)行保障能力
這一年,在省市委、集團(tuán)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,徐州機(jī)場(chǎng)在高質(zhì)量發(fā)展的賽道上提速競(jìng)跑,安全運(yùn)行保障“硬實(shí)力”不斷增強(qiáng),由徐州機(jī)場(chǎng)推動(dòng)出臺(tái)的全國(guó)首部地市級(jí)民用航空凈空和電磁環(huán)境保護(hù)法規(guī)—《徐州觀音國(guó)際機(jī)場(chǎng)凈空和電磁環(huán)境保護(hù)條例》于2024年2月1日起正式頒布實(shí)施,為徐州機(jī)場(chǎng)復(fù)雜環(huán)境下的凈空安全量身制定了“金剛罩”“鐵布衫”,進(jìn)一步提升了機(jī)場(chǎng)凈空依法管理水平和安全保障質(zhì)量。2024年6月,徐州機(jī)場(chǎng)T1航站樓改擴(kuò)建工程正式完工并投入使用,實(shí)現(xiàn)了國(guó)際(地區(qū))客運(yùn)保障能力的擴(kuò)容增量。在上級(jí)單位和聯(lián)檢單位的支持下,于2022年底正式啟動(dòng)的T1航站樓改擴(kuò)建工程對(duì)T1航站樓進(jìn)行系統(tǒng)性挖潛和布局規(guī)劃,以適應(yīng)客運(yùn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的趨勢(shì),有效緩解保障壓力,也為未來(lái)多航站樓運(yùn)行構(gòu)建了科學(xué)高效平臺(tái)。同時(shí),進(jìn)一步完善安全體系建設(shè)、推行從業(yè)“安全卡”、強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)責(zé)任制,深化按章操作意識(shí),推進(jìn)安全作風(fēng)養(yǎng)成。
持續(xù)深化“航空+旅游”效應(yīng)
這一年,徐州機(jī)場(chǎng)精準(zhǔn)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),借助徐州網(wǎng)紅城市資源客貨引流,緊跟文旅熱點(diǎn),不斷優(yōu)化完善航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),加密熱門(mén)目的地航線,實(shí)現(xiàn)熱門(mén)城市出行“公交化”。2024年首次引進(jìn)瑞麗航空,新開(kāi)云南芒市、浙江衢州、湖北宜昌、陜西榆林等新航點(diǎn),開(kāi)通運(yùn)營(yíng)航線45條,通達(dá)航點(diǎn)36個(gè)。作為推進(jìn)城市高質(zhì)量發(fā)展的“交通動(dòng)脈”,徐州機(jī)場(chǎng)將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代航空服務(wù)有機(jī)結(jié)合,聚力打造“漢風(fēng)古韻 潮領(lǐng)彭城”漢文化主題機(jī)場(chǎng),在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)以區(qū)縣冠名的專屬登機(jī)口;由徐州機(jī)場(chǎng)主辦的第二屆航空旅游節(jié)和第一屆省域副中心城市機(jī)場(chǎng)航線發(fā)展聯(lián)席會(huì)在行業(yè)內(nèi)取得較好地反響,航空客源不斷提升,品牌影響力不斷增強(qiáng),城市熱度不斷增長(zhǎng)。依托航旅出行,聚焦新旅游、新消費(fèi),攜手航司、OTA平臺(tái)、徐州各高校開(kāi)展?fàn)I銷推廣,借助集市、推介會(huì)等多種形式面向多維度群體宣傳機(jī)場(chǎng)與航司的服務(wù)信息及航空產(chǎn)品。短視頻平臺(tái)全年增粉量超8萬(wàn)余人,總粉絲量成跨越式增長(zhǎng),新媒體宣傳優(yōu)勢(shì)得到有效發(fā)揮。在積極為新時(shí)期民航業(yè)發(fā)展尋求市場(chǎng)突破口的同時(shí),進(jìn)一步擴(kuò)大區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展的空間范疇。
持續(xù)提升航空貨運(yùn)優(yōu)勢(shì)
這一年,在徐州市大力發(fā)展樞紐經(jīng)濟(jì),打造對(duì)外開(kāi)放新高地的指導(dǎo)下,徐州機(jī)場(chǎng)不斷探索航空運(yùn)輸新結(jié)構(gòu)、新路徑,創(chuàng)新運(yùn)輸業(yè)務(wù)新模式,開(kāi)通首單至韓國(guó)的跨境電商出口“空空中轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)關(guān)業(yè)務(wù),攜手徐州郵政首次合作航空經(jīng)濟(jì)郵件運(yùn)輸業(yè)務(wù),全年開(kāi)通17條經(jīng)濟(jì)郵件航線,為本地及周邊地區(qū)的電商、快遞企業(yè)搭建了更為便捷的空中貨運(yùn)橋梁。同時(shí),深入實(shí)施“貨運(yùn)突破”工程,放大順豐淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)航空快件轉(zhuǎn)運(yùn)中心項(xiàng)目作用,適時(shí)恢復(fù)國(guó)際貨運(yùn)航線,提高服務(wù)能級(jí)、爭(zhēng)取發(fā)展增量。徐州機(jī)場(chǎng)積極響應(yīng)國(guó)家構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局宏觀部署,借助“補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈”東風(fēng),大力發(fā)展航空貨運(yùn),目前,國(guó)際貨運(yùn)站已主體完工,建成后將成為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)國(guó)際空運(yùn)供應(yīng)鏈的重要組成部分,徐州機(jī)場(chǎng)的航空運(yùn)輸整體效能和競(jìng)爭(zhēng)力將得到大幅提高。
持續(xù)優(yōu)化服務(wù)保障細(xì)節(jié)
這一年,在客流不斷創(chuàng)造新高的同時(shí),徐州機(jī)場(chǎng)堅(jiān)持“真情服務(wù)”理念,以旅客需求為導(dǎo)向,以完善運(yùn)行機(jī)制為抓手,建立空港服務(wù)提升委員會(huì)工作機(jī)制,全面提高服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化水平。持續(xù)打造“飛常6+1”和“紅燕服務(wù)隊(duì)”特色服務(wù)品牌,陸續(xù)提升“云鷹先鋒”通道、愛(ài)心值機(jī)柜臺(tái)、“晚到接力”等10余項(xiàng)暖心服務(wù)舉措,其中“服務(wù)放心中 便利轉(zhuǎn)出來(lái)”通程服務(wù)產(chǎn)品在上級(jí)單位服務(wù)品牌爭(zhēng)創(chuàng)中榮獲二等獎(jiǎng),著力拓寬了特殊旅客及中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)渠道;免稅店、肯德基、徐州文創(chuàng)、汽車租賃公司等知名品牌商鋪不斷入駐航站樓,出租車、網(wǎng)約車規(guī)范化運(yùn)營(yíng)不斷優(yōu)化提升,以全流程全鏈條的精品服務(wù)將“小機(jī)場(chǎng)”做出“大服務(wù)”文章。在強(qiáng)服務(wù)的同時(shí),做到提質(zhì)量,將國(guó)內(nèi)航班值機(jī)截載時(shí)間縮短至起飛前35分鐘,在省內(nèi)率先推出國(guó)際出港旅客行李“兩檢變一檢”,全年航班放行正常率為85.07%?!皟?yōu)化離崗系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中斷應(yīng)急處置程序”榮獲民航局CAPSE創(chuàng)新提名獎(jiǎng),并相繼榮獲“全國(guó)民航團(tuán)委青年文明號(hào)”,“徐州市工人先鋒號(hào)”、“江蘇省民航服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。
2025年,徐州機(jī)場(chǎng)將進(jìn)一步開(kāi)拓進(jìn)取,以“三年突破五百萬(wàn)”旅客吞吐量的關(guān)鍵目標(biāo)為新的起點(diǎn),錨定打造“淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)中心機(jī)場(chǎng)”戰(zhàn)略目標(biāo),著力構(gòu)建覆蓋面廣、通達(dá)度高、核心市場(chǎng)突出的航線網(wǎng)絡(luò),切實(shí)提高運(yùn)行保障能力和特色服務(wù)品牌,持續(xù)釋放淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)快件轉(zhuǎn)運(yùn)中心的區(qū)域輻射效應(yīng),以“創(chuàng)新發(fā)展、改革賦能、爭(zhēng)先進(jìn)位”行動(dòng)之軸團(tuán)結(jié)一致推動(dòng)機(jī)場(chǎng)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。